lot92 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của tất cả Thành viên với tiêu chuẩn cao nhất. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng nền tảng lot92.app.
Xem toàn bộ dữ liệu lot92 đang lưu trữ về bạn bất cứ lúc nào.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác trong hồ sơ của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn sử dụng dịch vụ.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được.
Phản đối một số hình thức xử lý dữ liệu, bao gồm marketing trực tiếp.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả dịch vụ của lot92, bao gồm website lot92.app, ứng dụng di động iOS và Android, cùng mọi kênh tương tác khác. Khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của lot92, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này.
Chính sách bảo mật này điều chỉnh toàn bộ hoạt động thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng trong phạm vi hoạt động của nền tảng lot92 tại Việt Nam và các khu vực mà lot92 cung cấp dịch vụ.
Chính sách này áp dụng với tất cả các đối tượng sau đây:
lot92 đóng vai trò là Bên Kiểm Soát Dữ Liệu đối với tất cả thông tin cá nhân được thu thập thông qua nền tảng. Chúng tôi chịu trách nhiệm pháp lý đầy đủ về cách dữ liệu được xử lý và bảo vệ theo các quy định hiện hành tại Việt Nam.
lot92 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao. Dưới đây là chi tiết các loại dữ liệu và cách chúng được thu thập:
| Loại Dữ Liệu | Chi Tiết Cụ Thể | Cách Thu Thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, quốc tịch | Đăng ký tài khoản, xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nơi ở | Đăng ký, cập nhật hồ sơ |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch, số dư ví | Nạp tiền, rút tiền, xác minh KYC |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cược, trò chơi yêu thích, thời gian hoạt động | Tự động trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động khi truy cập nền tảng |
| Dữ liệu hỗ trợ | Nội dung chat, email, phản hồi, khiếu nại | Liên hệ CSKH lot92 |
Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: lot92 chỉ thu thập và xử lý dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Chúng tôi không thu thập dữ liệu dư thừa, không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ.
lot92 sử dụng dữ liệu cá nhân của Thành viên cho các mục đích sau, được liệt kê theo thứ tự ưu tiên:
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của lot92 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:
Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các điều khoản hợp đồng dịch vụ giữa lot92 và Thành viên – bao gồm vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ cá cược.
lot92 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ một số dữ liệu nhất định theo quy định về chống rửa tiền, phòng chống tài trợ khủng bố và các quy định quản lý ngành áp dụng.
Xử lý nhằm bảo vệ an toàn nền tảng, ngăn chặn gian lận, cải thiện chất lượng dịch vụ – với điều kiện lợi ích này không xâm phạm quyền và tự do cơ bản của Thành viên.
Đối với các hoạt động marketing, gửi thông báo khuyến mãi và phân tích cá nhân hóa, lot92 chỉ xử lý dựa trên sự đồng ý rõ ràng, tự nguyện và có thể rút lại bất cứ lúc nào của Thành viên.
lot92 KHÔNG bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của Thành viên cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thay đổi của chúng tôi.
lot92 chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau:
Lưu ý quan trọng: Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ lot92 đều phải ký kết Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu (Data Processing Agreement) đảm bảo họ xử lý dữ liệu tuân thủ đúng mục đích ban đầu và áp dụng biện pháp bảo mật tương đương với tiêu chuẩn của lot92.
lot92 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng an toàn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển cookie trên nền tảng lot92. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của lot92.
lot92 triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu của Thành viên, bao gồm các biện pháp kỹ thuật và tổ chức sau:
lot92 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, sau đó sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình đã được thiết lập.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn bằng phương pháp không thể phục hồi, hoặc được ẩn danh hóa hoàn toàn để không còn liên kết được với cá nhân cụ thể.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà lot92 đang xử lý về bạn:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng gửi yêu cầu đến support@lot92.app. lot92 sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu trong vòng tối đa 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 60 ngày với thông báo trước.
Dịch vụ của lot92 hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. lot92 áp dụng chính sách bảo vệ trẻ em nghiêm ngặt và không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản lot92, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected]. lot92 sẽ lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
Trong quá trình đăng ký, lot92 yêu cầu xác nhận độ tuổi và thực hiện xác minh danh tính (KYC) để đảm bảo chỉ những người đủ 18 tuổi mới có thể sử dụng dịch vụ. Mọi tài khoản bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức theo chính sách bảo vệ người chơi của lot92.
lot92 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến trong biện pháp bảo vệ dữ liệu. Phiên bản hiện tại của chính sách bảo mật luôn được đăng tải tại lot92.app/chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật được ghi rõ ràng.
Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của Thành viên, lot92 sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày thông qua email đã đăng ký và thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ lot92 sau ngày có hiệu lực được coi là sự đồng ý với chính sách mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách lot92 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của lot92 qua các kênh sau:
Chúng tôi cam kết xem xét mọi khiếu nại nghiêm túc và phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc. Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách lot92 xử lý khiếu nại, bạn có quyền nộp đơn khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.
Mỗi byte dữ liệu cá nhân của Thành viên được bảo vệ bởi hệ thống bảo mật đa lớp – từ kỹ thuật đến con người, từ chính sách đến quy trình vận hành hàng ngày.
Toàn bộ dữ liệu truyền từ thiết bị của bạn đến máy chủ lot92 đều được mã hóa bằng SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn với các giao dịch internet banking của Vietcombank và BIDV.
lot92 cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của Thành viên cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thể thay đổi.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa và chuyển dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. lot92 xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc.
lot92 chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho mỗi chức năng cụ thể. Chúng tôi không thu thập dữ liệu thừa và luôn xem xét liệu có cách ít xâm phạm hơn để đạt cùng mục đích hay không.
Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu, lot92 cam kết thông báo đến các Thành viên bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ và hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản cần thiết.
Hệ thống bảo mật của lot92 được kiểm tra thâm nhập và đánh giá lỗ hổng định kỳ bởi tổ chức bảo mật độc lập. Kết quả kiểm định đảm bảo tiêu chuẩn cao nhất luôn được duy trì.
Hơn 3,5 triệu thành viên đã tin tưởng lot92 với dữ liệu cá nhân và tài chính của họ. Hệ thống bảo mật đa lớp và chính sách bảo mật minh bạch là nền tảng để bạn có thể tham gia an tâm.
18+ | Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi | Chơi có trách nhiệm